Uvod
Navodila za strokovnega delavca, ki uporabniku pomaga pri izpolnjevanju vprašalnika
Poenostavljena različica orodja za ocenjevanje vpliva storitev na kakovost življenja za pomoč pri odločanju (QIAT-AR) je zasnovana tako, da jo je mogoče izvajati s pomočjo strokovnega delavca, ki običajno ne dela z uporabnikom. Strokovni delavec, ki uporabniku storitev pomaga pri odgovarjanju na postavke v orodju QIAT-AR, se z njim pogovori o pomenu vsake postavke, preden mu pomaga sprejeti odločitev. Postopek poteka v treh fazah:
- AR1 Orientacija: Zaznavanje dejstev: Ta iztočnica je namenjena začetku razprave o temi, na katero se osredotoča postavka. Ta lahko traja toliko časa, kolikor je potrebno. Pri razumevanju pa si lahko pomagate s primeri, ki so na voljo. Ko je jasno, da uporabnik razume vsebino postavke, strokovni delavec preide na naslednjo iztočnico.
- AR2 Potreba po izboljšanju trenutnega stanja: Ta iztočnica je priložnost, da se z uporabnikom pogovorite o tem, kaj počne in kaj bi rad izboljšal. Ponovno lahko tej točki namenite toliko časa, kolikor je potrebno. Ko strokovni delavec meni, da je uporabnik v celoti seznanjen z vsebino postavke, lahko preide na uradno vprašanje.
- AR3 V kolikšni meri je storitev pomagala uporabniku, da se je naučil, kako naj naredi določeno stvar: S tem vprašanjem želimo ugotoviti, kaj uporabnik meni o vplivu storitve v zvezi z dejavnostjo ali področjem kakovosti življenja, ki je v središču te postavke.
Pomembno je, da se strokovni delavec, ki pomaga pri izpolnjevanju, zaveda, da se pri določanju točk za posamezno postavko uporabljajo samo odgovori na vprašanji AR2 in AR3.
Lestvici za AR2 in AR3 imata dve osnovni možnosti: 1 = Ne in 2 = Da. Ti sta označeni tudi s simbolom dvignjenega palca za "strinjam se" in simbolom spuščenega palca za "ne strinjam se".
Strokovni delavec, ki pomaga uporabniku izpolnjevati vprašalnik, lahko pomaga pri odločanju tako, da uporablja tudi kretnje z dvignjenim
in spuščenim palcem
ali da uporabniku dovoli, da med izpolnjevanjem vprašalnika pokaže možnost na predlogi za odgovarjanje.
Na voljo so tudi možnosti, da uporabnik navede, da:
- ne ve - 3=NV, Ne vem

- ali da postavka zanj ni pomembna – 4 = Ni
pomembno.
Možnost "NV" se uporabi, kadar uporabnik navede, da ni prepričan, ali kadar očitno ne razume postavke kljub vsej podpori pri izpolnjevanju vprašalnika, ki jo zagotavlja strokovni delavec.
Če potrebuje uporabnik dodatno podporo, lahko uporabite primere, do katerih lahko dostopate s klikom na ikono
.
Če strokovni delavec, ki uporabniku pomaga izpolnjevati vprašalnik, dobi vtis, da uporabnik težko razume več postavk pri posamezni dimenziji, je treba razmisliti o uporabi druge različice vprašalnika QIAT, to je Različice za bližnjo osebo uporabnika.
Navodila za uporabnika (Strokovni delavec, ki uporabniku pomaga pri izpolnjevanju vprašalnika, lahko besedilo v nadaljevanju preoblikuje.)
Kakovost življenja pomeni, kako dobro živite.
Na primer:
- Kako dobro se razumete z ljudmi v svojem kraju?
- Kako zadovoljni ste, da lahko dobite vse, kar potrebujete?
- Ali imate vse stvari, ki si jih želite?
- Ali lahko počnete vse stvari, ki si jih želite?
Kakovost vašega življenja je rezultat izkušenj, ki jih pridobite v interakciji z ljudmi in okoljem. Imate cilje in pričakujete, da se bodo uresničili. Ko se to zgodi, se dobro počutite glede kakovosti svojega življenja.
Sedaj vas bom vprašal nekaj vprašanj o storitvi, v katero ste vključeni, in vi mi boste povedali, kaj menite o njej.
Ko se bomo pogovarjali o posameznih področjih, o katerih govorimo, jih bom pokazal na sliki.
Tukaj so različna področja. (Pokažite in naštejete področja na sliki.)
- opolnomočenje posameznika (osebni razvoj in samoodločanje),
- socialno vključenost in aktivno vključevanje (medosebni odnosi, pravice in državljanstvo, zaposljivost in sodelovanje v skupnosti),
- dobro počutje / blagostanje (čustveno, fizično in materialno).