Instrumento de avaliação dos impactos na qualidade de vida

Página de acesso

Esta página descreve as origens e características da Ferramenta de Avaliação do Impacto na Qualidade de Vida (QIAT) e dá acesso às sete versões do QIAT que são explicadas abaixo.

• Se pertence a uma organização membro do QIAT:

  O acesso ao sistema completo de processamento de dados QIAT requer que uma organização se junte à comunidade QIAT registando-se como membro e criando uma estrutura organizacional. Se estiver a trabalhar numa organização membro do QIAT, pode aceder à versão do QIAT que pretende administrar introduzindo a Chave na caixa, no final desta página.
  As chaves são fornecidas por um administrador QIAT na sua organização.

  A secção de dados de caracterização socio-demográfica inclui uma opção para inserir um código de acompanhamento adicional. Isto pode ser utilizado para visualizar os resultados das respostas dos participantes envolvidos em projetos inovadores ou para reunir respostas que partilhem uma característica semelhante. Este código pode ser usado como filtro dos resultados a visualizar.

• Se é um visitante:

  Depois de se registrar no site, pode explorar as diferentes versões do QIAT, clicando no botão de simulação fornecido ao lado da descrição de cada versão do QIAT abaixo.

  Se desejar aplicar o QIAT a todos os participantes de um serviço ou programa, pode fazê-lo contactando o Administrador do QIAT na EPR em qiat@epr.eu.

Contexto geral

O objetivo da Ferramenta de Avaliação do Impacto na Qualidade de Vida (QIAT) é recolher as perceções tanto dos profissionais como dos participantes sobre até que ponto um serviço tem um impacto positivo na Qualidade de Vida (qualidade de vida). Pretende-se que seja um instrumento universalmente concebido, acessível e fácil de utilizar que forneça informação útil e dados-chave de desempenho que possam ser utilizados para melhorar o impacto na qualidade de vida dos serviços de ensino e formação profissionais (ensino e formação profissional) e dos serviços de apoio social/comunitário (apoio social/ comunitário). O QIAT baseia-se em iniciativas anteriores, refletindo o modelo de qualidade de vida de Schalock/Verdugo[1].

O QIAT foi desenvolvido pelos parceiros do projeto QOLIVET (Enhancing the Quality of Life Impact of inclusive Vocational Education and Training and Community Care", Número de Referência: 2020-1-BE02-KA202-074781) que é cofinanciado pelo Programa Erasmus+ da União Europeia. O projeto QOLIVET baseia-se no conhecimento e na experiência sobre intervenções e apoios eficazes que têm um impacto positivo na qualidade de vida em três contextos distintos: ensino e formação profissional convencional, ensino e formação profissional especializado e serviços de saúde e assistência social. O projeto propôs-se, por um lado, recolher as perspetivas dos formadores e educadores dos serviços gerais que poderiam ter um efeito positivo nas atitudes e abordagens adotadas nos serviços especializados e, por outro lado, documentar as técnicas e perspetivas dos formadores e cuidadores em contextos especializados que têm potencial para ajudar os serviços gerais a criar ambientes de aprendizagem mais inclusivos. O QIAT destina-se a contribuir para este processo de intercâmbio de conhecimentos e benchmarking.

O que é o QIAT?

O QIAT é uma ferramenta de medição interativa que disponibiliza aos participantes e aos profissionais um meio de avaliar até que ponto o ensino e formação profissional e os apoio social/ comunitário têm impacto na qualidade de vida dos participantes. Destina-se a fornecer informação útil e dados-chave de desempenho que possam ser utilizados para melhorar o impacto do ensino e formação profissional e dos serviços apoio social/ comunitário. Está disponível em vários formatos desenvolvidos com base nos princípios do desenho universal para a aprendizagem.

A ferramenta foi projetada para fornecer aos que desenham os programas, administradores e avaliadores, gerentes da qualidade e partes interessadas as informações de que precisam para se envolver em um processo de melhoria contínua na busca de serviços mais inclusivos e eficazes.

O QIAT adota uma abordagem semelhante à sua antecessora, a ferramenta Quality-of-Life Impact of Services (QOLIS), mas é mais fácil de usar dada a sua plataforma digital. Ao mesmo tempo, a fiabilidade da análise de impacto na qualidade de vida foi mantida na transição da versão impressa anterior para a versão digital.

Conteúdos

O conteúdo da ferramenta e os indicadores de desempenho foram sujeitos a revisão crítica e avaliação pelos prestadores de serviços da parceria do projeto. Como resultado, os domínios e dimensões do modelo de qualidade de vida foram revisitados e os itens foram aumentados. Além disso, o QIAT destina-se a funcionar como um instrumento útil para as organizações que pretendam aplicar as Orientações de Boas Práticas QOLIVET [2].

O QIAT reúne dados das perceções sobre o impacto de um serviço em várias áreas da vida usando um quadro que tem três categorias de indicadores.

• Empoderamento Individual que tem dois indicadores: Desenvolvimento Pessoal e Autodeterminação
• Participação Social ou Inclusão Ativa que tem quatro indicadores: Relações Interpessoais, Direitos e Cidadania, Empregabilidade e Participação na Comunidade
• Bem-estar que tem três indicadores: Bem-estar Emocional, Físico e Material

O QIAT está disponível em diversas versões diferentes que respondem a uma diversidade de necessidades individuais e organizacionais.

• Versões para participantes: Existem 5 versões do QIAT, cada uma delas concebida para responder às diferentes necessidades dos participantes do serviço e das organizações.

1. Versão integral: É a versão base do QIAT. Esta versão possui 47 itens de avaliação, tal como a versão para os profissionais. Permite uma comparação direta entre as opiniões dos participantes e dos profissionais. Explore esta versão clicando aqui.
2. Versão resumida: É uma versão encurtada da versão integral. Esta versão possui 31 itens de avaliação. Demora menos tempo para ser concluído e tem como objetivo fornecer às organizações uma ferramenta eficiente para monitorizar as opiniões dos participantes. Explore esta versão clicando aqui.
3. Versão simplificada: É uma versão em linguagem simplificada. Esta versão possui 31 itens de avaliação, idênticos aos da versão resumida, mas que se encontram reformulados em linguagem de fácil leitura, apoiados por exemplos. A intenção é que possa ser concluído de forma independente pelos participantes com dificuldades de leitura/ compreensão. Explore esta versão clicando aqui.
4. Versão com escala simples: Esta versão possui os mesmos 31 itens de avaliação que a versão simplificada, mas usa uma escala de classificação menos complexa para participantes que possam ter dificuldades a esse nível. É igualmente apoiada por exemplos para esclarecer o significado dos itens. Explore esta versão clicando aqui.
5. Versão assistida: Esta versão possui 31 itens de avaliação idênticos aos das versões simplificada e com escala simples. Foi concebido para administração individual apoiada. Cada item é dividido em três instruções destinadas a ajudar o participante a compreender mais claramente a intenção subjacente a cada item. Utiliza a escala de classificação da versão com escala simples e contempla igualmente os exemplos de apoio. Explore esta versão clicando aqui.

• Versão para representante/significativo: Esta versão possui os mesmos 47 itens de avaliação das versões integral e para os profissionais. Destina-se a ser usado quando o participante não está em condições ou é incapaz de completar qualquer uma das versões do QIAT para participantes. Nesse caso, outra pessoa que conheça o participante poderá preencher esta versão em nome do participante. Explore esta versão clicando aqui.
• Versão para os profissionais: Esta versão possui 47 itens de avaliação. Permite que os profissionais avaliem até que ponto o serviço em que trabalham tem impacto na qualidade de vida dos seus participantes. Permite identificar parâmetros com os quais as opiniões dos participantes do serviço possam ser comparadas. É recomendável que os profissionais da organização respondam ao QIAT no início de cada ano. As classificações dos participantes do serviço podem então ser comparadas com as classificações dos profissionais como forma de identificar os pontos fortes do serviço e as áreas a melhorar. Explore esta versão clicando aqui.

Quem pode usar?

Os principais utilizadores do QIAT. são as pessoas com deficiências e incapacidades que recebem um serviço. Por vezes, apoiados por profissionais de ensino e formação profissional e de apoio social/ comunitário e, por vezes, de forma independente, os participantes dos serviços fornecerão feedback importante sobre a qualidade e a eficácia de um serviço em termos do impacto na qualidade de vida. As opiniões dos participantes dos serviços são comparadas com as opiniões dos profissionais para identificar aspetos da qualidade de vida que precisam de ser abordados de forma mais eficaz e os impactos positivos indiretos dos serviços na qualidade de vida.

O QIAT está disponível em cinco línguas nacionais (inglês, alemão, português, esloveno, espanhol).

[1] Schalock, R.L., Verdugo, M.A., & Lee, T. (2016). A systematic approach to an organization's sustainability. Evaluation and Program Planning, 56, 56-63. http://dx.doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2016.03.005

[2] QOLIVET Partnership. (2022). Enhancing the Quality of Life Impact of Services: Good Practice Guidelines. European Platform for Rehabilitation, Brussels, Belgium.